Perguntas Frequentes

COMPRE&GANHE

1. Quem pode participar da promoção?

Poderão participar da Promoção os consumidores, pessoas físicas, que adquirirem os perfumes Benetton participantes nas lojas físicas da Renner ou na loja online, dentro do período de vigência da promoção, e que preencherem os requisitos estabelecidos pela mecânica da campanha, definidos em regulamento.

2. Qual o período de duração da promoção?

A participação nesta Promoção será válida para compras realizadas no período de 01/10/2017 a 31/10/2017.

3. Quais os produtos participantes?

Participam desta promoção os seguintes produtos da marca Benetton: BNT Colors Blue Edt 50ml (Colors Blue); BNT Colors Pink Edt 50ml (Colors Pink); BNT Live Edt Ns 50ml (U.D. Live Free); BNT Colors Blue Edt 80ml (Colors Blue); UD Be Strong Edt 60ml VAP (U.D. Be Strong); BNT Love Edt Ns 80ml U.D. Love Yourself; BNT Colors Pink Edt 80ml Colors Pink; BNT Love Edt Ns 50ml U.D. Love Yourself; UD Aim High Edt 60ml VAP (U.D. Aim High); BNT Colors Purple Edt 50ml VP (Colors Purple); UD Aim High Edt 100ml VAP (U.D Aim High); BNT Dream Big Man 60ml (U.D. Dream Big); BNT Colors Purple Edt 80ml (Colors Purple) ; BNT Dream Big Man 100ml (U.D. Dream Big); UD Go Far Edt 60ml VAP (U.D. Go Far); BNT Dream Big Her 80ml (Dream Big Her); BNT Stay Edt Ns 80ml (Dream Big Her); UD Be Strong Edt 100ml VAP (U.D. Be Strong); BNT Live Edt Ns 80ml (U.D. Live Free); UD Go Far Edt 100ml VAP (U.D. Go Far); BNT Dream Big Her 50ml (Dream Big Her); BNT Ud Sweet Dreams Love Yours Edt 80VP (U.D. Love Yoursel); BNT Stay Edt NS 50ml (Dream Big Her); UD Super Dreams Aim High Edt 100VP (U.D. Aim High); BNT Dream Big Her Est Edt 80ml+Bl 75ml (Dream Big Her); BNT Dream Big Man Edt 200ml (U.D. Dream Big); BNT Ltd Ed Mb 2016 Edt VP 80ml For Her (U.D. Love Yoursel); UD Ltd Ed Mb 2016 Edt VP 100ml For Him (U.D. Go Far); BNT UD Aim High Est Edt 100ml+AFTB 75ml (U.D. Aim High); UD Go Far Edt 200ml VP (U.D. Go Far); BNT Dream Big Men Est Edt100ml+AFTB 75ml (U.D. Dream Big); UD Aim High Edt 200ml VP (U.D. Aim High); BNT Colors Blue Est Edt 80ml+Deo150ml (Colors Blue); BNT Collection Stay Edt80ml+Deo150ml (Dream Big Her); BNT Colors Pink Est Edt 80ml+Deo150ml (Colors Pink); UD Go Far Est. 100ml + Deo 150ml (U.D. Go Far); UD Be Strong Est Edt 100ml VP+Deo 150ml (U.D. Be Strong); UD Go Far Est. Edt 100ml VP+Deo 150ml (U.D. Go Far); UD Go Far Est Edt100ml VP+After 100ml (U.D. Go Far); BNT Collection Stay Edt 80ml+Bl 100ml (Dream Big Her).

4. Qual é o brinde da mecânica Compre&Ganhe?

Uma perfume miniatura Benetton Love Yourself 6,5ml ou Mega Spritzer Go Far 6,5ml.

5. Qual é a abrangência da promoção?

A promoção é válida em todo território nacional, em todas as lojas físicas da Renner ou na loja online www.lojasrenner.com.br .

6. Como retiro meu brinde?

Você poderá retirar o seu brinde no setor de perfumaria da Renner, após efetuar a compra de um produto da marca Benetton participante da promoção. Basta apresentar o cupom fiscal à promotora e receber o seu brinde. Para compras efetuadas na loja online, você receberá o seu brinde no endereço informado junto com o produto da marca Benetton adquirido.

7. E se o brinde já estiver esgotado?

Para esta campanha, serão distribuídas 1.112 (um mil cento e doze) unidades do perfume Benetton Love Yourself 6,5ml e 2.000 (duas mil) unidades do perfume Mega Spritzer Go Far 6,5ml. Caso o brinde se esgote antes da data do dia 31/10/2017, a promoção “Compre&Ganhe” será encerrada, mas os consumidores poderão participar do “Sorteio”.

 

PROMOÇÃO E PRÊMIOS

1. Qual é o nome da promoção?

Promoção Passaporte Benetton.

2. Quais são os prêmios da promoção?

Serão sorteados no total 3 (três) premiações, sendo 1 (um) vale-viagem no valor de R$10 mil (dez mil reais) líquido de Imposto de Renda e 2 (dois) vales-viagem no valor individual de R$3 mil (três mil reais) líquido de Imposto de Renda.

3. Qual é o período da promoção?

A promoção tem início no dia 01/10/2017 e termina no dia 31/10/2017.

4. Quem pode participar da promoção?

Poderão participar da Promoção os consumidores pessoas físicas com 18 anos ou mais na data do cadastro que adquirirem qualquer produto Benetton promocionado nas lojas físicas da Renner ou na loja online, dentro do período de vigência da promoção, e que preencherem os requisitos estabelecidos pela mecânica da campanha, definidos em regulamento.

5. Quem não pode participar da promoção?

Os gestores, sócios e empregados de todas empresas envolvidas na realização da Promoção não podem participar

6. Quando posso me inscrever na promoção?

Você pode cadastrar seus cupons fiscais ou notas fiscais eletrônicas de 0h de 01/10/2017 até 23h59 de 31/10/2017 (horário de Brasília).

7. Quando será realizado o sorteio da promoção?

O sorteio será realizado no dia 04/11/2017.

8. Onde posso encontrar todas as informações sobre a promoção?

No regulamento completo da promoção, que pode ser acessado no menu deste site.

9. Posso trocar meu prêmio (vale-viagem) por dinheiro?

Sim. Você poderá optar por receber o valor da premiação em espécie.

 

COMO PARTICIPAR

10. Como faço para participar da promoção?

A cada cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica adquirido nas compras realizadas nas lojas físicas da Renner ou na loja online, durante o período de 01/10/2017 a 31/10/2017, você terá direito a um número da sorte para concorrer ao sorteio que ocorrerá no dia 04/11/2017.

11. Quais são os produtos participantes da promoção?

BNT Colors Blue Edt 50ml (Colors Blue); BNT Colors Pink Edt 50ml (Colors Pink); BNT Live Edt Ns 50ml (U.D. Live Free); BNT Colors Blue Edt 80ml (Colors Blue); UD Be Strong Edt 60ml VAP (U.D. Be Strong); BNT Love Edt Ns 80ml U.D. Love Yourself; BNT Colors Pink Edt 80ml Colors Pink; BNT Love Edt Ns 50ml U.D. Love Yourself; UD Aim High Edt 60ml VAP (U.D. Aim High); BNT Colors Purple Edt 50ml VP (Colors Purple); UD Aim High Edt 100ml VAP (U.D Aim High); BNT Dream Big Man 60ml (U.D. Dream Big); BNT Colors Purple Edt 80ml (Colors Purple) ; BNT Dream Big Man 100ml (U.D. Dream Big); UD Go Far Edt 60ml VAP (U.D. Go Far); BNT Dream Big Her 80ml (Dream Big Her); BNT Stay Edt Ns 80ml (Dream Big Her); UD Be Strong Edt 100ml VAP (U.D. Be Strong); BNT Live Edt Ns 80ml (U.D. Live Free); UD Go Far Edt 100ml VAP (U.D. Go Far); BNT Dream Big Her 50ml (Dream Big Her); BNT Ud Sweet Dreams Love Yours Edt 80VP (U.D. Love Yoursel); BNT Stay Edt NS 50ml (Dream Big Her); UD Super Dreams Aim High Edt 100VP (U.D. Aim High); BNT Dream Big Her Est Edt 80ml+Bl 75ml (Dream Big Her); BNT Dream Big Man Edt 200ml (U.D. Dream Big); BNT Ltd Ed Mb 2016 Edt VP 80ml For Her (U.D. Love Yoursel); UD Ltd Ed Mb 2016 Edt VP 100ml For Him (U.D. Go Far); BNT UD Aim High Est Edt 100ml+AFTB 75ml (U.D. Aim High); UD Go Far Edt 200ml VP (U.D. Go Far); BNT Dream Big Men Est Edt100ml+AFTB 75ml (U.D. Dream Big); UD Aim High Edt 200ml VP (U.D. Aim High); BNT Colors Blue Est Edt 80ml+Deo150ml (Colors Blue); BNT Collection Stay Edt80ml+Deo150ml (Dream Big Her); BNT Colors Pink Est Edt 80ml+Deo150ml (Colors Pink); UD Go Far Est. 100ml + Deo 150ml (U.D. Go Far); UD Be Strong Est Edt 100ml VP+Deo 150ml (U.D. Be Strong); UD Go Far Est. Edt 100ml VP+Deo 150ml (U.D. Go Far); UD Go Far Est Edt100ml VP+After 100ml (U.D. Go Far); BNT Collection Stay Edt 80ml+Bl 100ml (Dream Big Her).

12. Tenho menos de 18 anos, posso participar da promoção?

Não. A promoção é restrita para maiores de 18 anos.

 

CADASTRO

13. Após preencher o cadastro, inserir o código captcha e clicar no botão “Confirmar meu cadastro” preciso fazer mais alguma coisa?

Não! Seu cadastro será concluído com sucesso e em até 48hs após o cadastramento, o número da sorte estará disponível para consulta no próprio hotsite, em área reservada, acessível através de login e senha.

14. Esqueci minha senha. O que faço?

Caso tenha esquecido a sua senha, e não tenha feito o login via “Facebook Connect”, você poderá redefinir sua senha mediante solicitação neste hotsite, no ícone “Esqueci minha senha”.

15. Esqueci meu login. O que faço?

O seu login é o seu e-mail. Caso tenha esquecido, você poderá ver seu login através do ícone “Esqueci meu Login” neste hotsite.

16. Esqueci meu login e minha senha. O que faço?

Caso você esqueça seu login e senha, não poderá mais cadastrar códigos e participar da promoção. Porém, continuará concorrendo com os códigos cadastrados anteriormente. Neste caso, você não poderá criar um novo cadastro, uma vez que seu CPF estará atrelado ao cadastro realizado anteriormente, cujo login e senha foram esquecidos.

 

CADASTRAMENTO DE CUPONS FISCAIS OU NOTAS FISCAIS ELETRÔNICAS

17. Posso participar com quantos cupons fiscais ou notas fiscais eletrônicas?

Você pode participar com a quantidade máxima de 10 cupons fiscais ou notas fiscais eletrônicas.

18. Posso registrar o mesmo cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica mais de uma vez?

Não! Você só poderá fazer um único registro para cada cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica.

19. Quanto vou gastar para me inscrever na promoção?

Apenas o valor da compra de qualquer produto Benetton promocionado realizada na loja Renner.

20. Quando se encerra o cadastro dos cupons fiscais ou notas fiscais eletrônicas?

O cadastro de cupons fiscais ou notas fiscais eletrônicas para participar da promoção se encerrará, impreterivelmente, às 23h59 (horário de Brasília) do dia 31/10/2017.

21. Os números da sorte poderão ser gerados depois do término da promoção?

Não! Fique atento com os prazos. Os números poderão ser gerados no site da promoção até as 23h59 (horário de Brasília) do dia 31/10/2017.

22. Quantos números da sorte eu ganho para cada cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica cadastrado?

Você receberá um número da sorte para cada código válido cadastrado para concorrer ao sorteio. Fique atento ao período de cadastramento do cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica.

23. Como faço para cadastrar meu cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica no site?

Para se inscrever nesta promoção, acesse a área “Cadastre seus cupons” e insira os seguintes dados do seu cupom fiscal ou de sua nota fiscal eletrônica: CNPJ da loja onde o consumidor adquiriu o produto promocionado, número e data de emissão do cupom fiscal ou da nota fiscal eletrônica. Após, crie um login e senha ou use o Facebook Connect, preencha os dados pessoais obrigatórios, leia o regulamento completo da promoção; aceite clicando em “Li o regulamento e aceito participar da promoção”, insira o código captcha e clique no botão confirmar. Cada cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica cadastrado irá gerar um número da sorte para concorrer ao sorteio. Para visualizar o número da sorte correspondente a cada compra cadastrada, basta acessar o menu “Consulte seu Extrato”. Lembre-se: Para participar da promoção você precisará efetuar o cadastro somente uma vez. Na próxima vez em que acessar o hotsite, você deverá apenas fornecer login e senha.

24. Quais dados do cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica são solicitados no cadastro?

Serão solicitados os seguintes dados: CNPJ da loja Renner onde adquiriu o produto promocionado, data que o cupom foi emitido e o seu número. Na página de cadastro do site da promoção, http://passaportebenetton.com.br/cadastre-se, o participante poderá encontrar os modelos de cupom fiscal e nota fiscal eletrônica com os dados solicitados demarcados.

25. Como posso ter certeza de que meu cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica foi cadastrado com sucesso?

Após você inserir os dados do cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica na área de cadastro, sua compra estará disponível para consulta no próprio hotsite, em área reservada, acessível através de confirmação de login e senha, chamada “Consulte seu extrato” em até 48 horas após o cadastramento.

26. Como posso consultar as compras que já cadastrei na promoção?

Você poderá consultar os cupons fiscais ou notas fiscais eletrônicas referentes às compras já inseridos no hotsite da promoção na opção do menu “Consulte seu Extrato”. Você deverá efetuar o seu login com e-mail e senhas cadastrados ou pelo Facebook Connect e então conseguirá visualizar quais cupons fiscais ou notas fiscais eletrônicas já foram cadastrados e os números da sorte que você está concorrendo ao sorteio.

27. Não estou conseguindo cadastrar minha(s) compra(s) na promoção pelo hotsite. O que pode ser?

Verifique se a sua conexão está intermitente e se há algum problema de internet em sua região. Se houver problema, espere sua conexão ser normalizada para tentar novamente. Verifique também se você está preenchendo corretamente todos os campos obrigatórios solicitados na página do cadastro. Se o problema persistir, entre em contato através do menu “Fale Conosco”.

 

Sorteio

28. Quando será o sorteio?

O sorteio ocorrerá de acordo com a extração da Loteria Federal na seguinte data:

Período de
cadastramento
Data da
extração da
Loteria Federal
Quantidade de
contemplados
Número
da série
Colocação dos
Contemplados
nos Sorteios
Prêmio Líquido
de Imposto de
Renda
De 01/10/2017 a 31/10/2017 04/11/2017 3 1 R$ 10.000,00
R$ 3.000,00
R$ 3.000,00

 

29. Como será a apuração?

Serão 3 (três) vales-viagem CVC, conforme extração da Loteria Federal observada a ordem de premiação. Para mais informações, acesse o regulamento disponível neste hotsite.

30. Como saberei se fui um dos contemplados(as)?

Caso seja contemplado, você será avisado da premiação através de ligação no telefone ou mensagem via e-mail cadastrado no ato da inscrição desta promoção.

31. Terei algum gasto para receber o prêmio?

Não! A entrega dos prêmios será feita sem ônus para os ganhadores, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis contados a partir da validação da documentação.

32. Qual é a documentação que devo apresentar caso seja um dos contemplados?

No primeiro contato realizado com os participantes contemplados, serão solicitados todos os seus dados de identificação: nome e endereço completos, nº de CPF, nº de RG e órgão expedidor, data de nascimento e endereço de e-mail, além de outras informações necessárias para a entrega do prêmio. Para o recebimento do prêmio, os participantes contemplados, em até 03 (três) dias após o contato, deverão enviar para a MAPFRE CAPITALIZAÇÃO S.A cópia simples do seu RG, CPF, comprovante de residência (água, luz, telefone, gás com validade máxima de 180 dias), declaração de pessoa física Mapfre Capitalização devidamente preenchida e assinada (obrigatório o preenchimento de todos os campos), cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica cadastrado na PROMOÇÃO COMERCIAL, objeto da premiação, para realização de auditoria e confirmação de sua contemplação e, no caso de estrangeiro, deverá apresentar cópia simples do RNE e Declaração de Pessoa Politicamente Exposta, bem como outros documentos necessários para o recebimento da premiação.

 

Outras Informações

33. Preciso guardar o cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica de participação?

Sim! É muito importante que você guarde seu cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica de participação após o cadastro, já que ele poderá ser exigido na ocasião de entrega do prêmio, caso você venha a ser contemplado, ou a qualquer tempo, a critério da Promotora.

34. Quais são os critérios usados para desclassificar um participante?

O participante será automaticamente desclassificado da PROMOÇÃO COMERCIAL quando descumprir quaisquer das condições estabelecidas no Regulamento disponível neste site.

35. Todas as lojas físicas da Renner possuem o departamento de perfumaria para quer eu possa efetuar a compra do produto Benetton?

Sim. Todas as lojas Renner possuem o departamento de perfumaria, onde o consumidor encontrará os produtos Benetton participantes da promoção. Ainda assim, alguns dos produtos poderão, por motivos diversos, não estarem disponíveis em todas as lojas e regiões.

36. Onde posso identificar a loja Renner mais próxima da minha casa?

Para saber qual é a loja Renner mais próxima o consumidor poderá acessar o site http://www.lojasrenner.com.br/nossas-lojas.

37. Como faço para entrar em contato com a promotora?

Você poderá enviar mensagem na seção “Fale Conosco” no site da promoção, ou, ainda, entrar em contato com a Central de Atendimento 0800 704 3440 e/ou enviar um e-mail para sac@puig.com.br.